Regulamin Sklepu Internetowego
e-matmaonline.pl

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.e-matmaonline.pl, składania zamówień na dostępne w nim produkty (w tym treści cyfrowe) oraz usługi, a także zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży.

§ 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym www.e-matmaonline.pl prowadzony jest przez:

    Anna Przybyła
    prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą:
    E-MATEMATYKA ANNA PRZYBYŁA
    z siedzibą pod adresem: Kowalowa 104C, 33-161 Kowalowa
    NIP: 9930690133
    REGON: 522945305

    Adres e-mail: e-matematyka@onet.pl
    Telefon kontaktowy: 535 580 161
    (dalej jako: „Sprzedawca”).
  2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2. Definicje

  1. Klient – każdy podmiot (osoba fizyczna, osoba prawna) dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
  2. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Produkt Cyfrowy (Treść Cyfrowa) – usługa lub treść (np. Kurs Maturalny wideo, dostęp do platformy e-learningowej) wytwarzana i dostarczana w postaci cyfrowej, niezapisana na materialnym nośniku.
  4. Usługa (Korepetycje) – usługa edukacyjna realizowana stacjonarnie w siedzibie Sprzedawcy lub online.
  5. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu lub Usługi zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, a w szczególności do składania zamówień oraz odtwarzania zakupionych Treści Cyfrowych (Kursów), niezbędne są:

  • Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet (komputer, laptop, tablet lub smartfon).
  • Aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail).
  • Przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (np. Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Edge) z włączoną obsługą plików cookies.
  • W przypadku Kursów Wideo: łącze internetowe o przepustowości umożliwiającej płynne odtwarzanie materiałów wideo.

§ 4. Zasady składania Zamówienia

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeżeli dotyczy) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. W celu złożenia zamówienia należy:
    • wybrać Produkt/Usługę będącą przedmiotem zamówienia i dodać ją do „Koszyka”,
    • wypełnić Formularz Zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji umowy,
    • wybrać formę płatności,
    • zaakceptować Regulamin (poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru – checkboxa),
    • kliknąć przycisk potwierdzający zakup (np. „Kupuję i płacę”).
  3. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje z chwilą skutecznego dokonania płatności przez Klienta.

§ 5. Płatności

  1. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
    • Płatności elektroniczne (e-przelew, BLIK, karty płatnicze) obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności Przelewy24. Szczegółowy wykaz dostępnych metod widoczny jest podczas składania zamówienia.
    • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy (o ile taka opcja jest udostępniona w Sklepie).

    § 6. Dostawa Produktów Cyfrowych

    1. Dostawa Produktu Cyfrowego (Treści Cyfrowej) odbywa się drogą elektroniczną, poprzez przesłanie na adres e-mail Klienta podany w zamówieniu linku umożliwiającego uzyskanie dostępu do treści (np. dane do logowania do platformy kursowej).
    2. Dostawa następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy lub otrzymaniu potwierdzenia od operatora płatności (zazwyczaj automatycznie, w ciągu kilku-kilkunastu minut).

    § 7. Prawo odstąpienia od umowy (WAŻNE DOT. KURSÓW)

    1. Konsumentowi, co do zasady, przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
    2. WYJĄTEK OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia (tj. udostępnienie kursu) rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
    3. Klient, zaznaczając podczas składania zamówienia (w kasie) odpowiednie pole wyboru (checkbox) wyrażające zgodę na natychmiastowe dostarczenie Treści Cyfrowych i akceptację utraty prawa do odstąpienia od umowy, traci możliwość zwrotu zakupionego Kursu Cyfrowego po uzyskaniu do niego dostępu.

    § 8. Reklamacje

    1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt/Usługę wolną od wad.
    2. W przypadku stwierdzenia wad Produktu (np. brak dostępu do platformy, problemy techniczne z odtwarzaniem), Klient ma prawo złożyć reklamację.
    3. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres: e-matematyka@onet.pl, podając dane Klienta, opis wady oraz żądanie.
    4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

    § 9. Dane Osobowe

    Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne oraz prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

    § 10. Postanowienia końcowe

    1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
    2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, tj.: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klientów z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem poprzez opublikowanie nowego tekstu Regulaminu na stronie Sklepu.
    3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny; ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawa o prawach konsumenta, ustawa o ochronie danych osobowych (RODO).
    4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.